Datenschutzinformation

 

Allgemein
Wir möchten uns bei Ihnen für Ihr Interesse an unserem Unternehmen bedanken. Ihre Privatsphäre ist uns ein wichtiges Anliegen und Sie sollen sich beim Besuch unserer Internetseite stets sicher und wohl fühlen können. Zu diesem Zweck haben wir technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, die sicherstellen, dass die relevanten Gesetze beachtet werden. Im Folgenden erfahren Sie, welche Informationen wir verarbeiten und wie Sie Ihre Rechte wahrnehmen können.

I. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter
RWE Aktiengesellschaft
RWE Platz 1
45141 Essen
T +49 (0) 201-51790
F +49 (0) 201-51795005
E-Mail an RWE Aktiengesellschaft

Sie erreichen unseren Datenschutzbeauftragten unter:

RWE Aktiengesellschaft
Datenschutzbeauftragter
RWE Platz 6
45141 Essen
E-Mail an datenschutz@rwe.com

II. Bereitstellung der Website und Logfiles
Im Folgenden erfahren Sie, wie wir Ihre personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Webseite und der Erstellung von Logfiles verarbeiten.

1. Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Betriebssystem des aufrufenden Geräts. Neben nicht personenbezogenen Daten (z. B. der Domain-Name der Website, von der Sie kamen; die Websites, die Sie in unserem Angebot besucht haben; die Namen der abgerufenen Dateien; Datum und Uhrzeit eines Abrufs; der Name Ihres Internet Service Providers; sowie ggf. Betriebssystem und Browserversion Ihres Geräts; Hostname des zugreifenden Rechners; Spracheinstellungen) wird dabei Ihre IP-Adresse verarbeitet.

2. Aus welchen Quellen stammen die Daten?
Die Daten werden von Ihnen erhoben, indem sie automatisiert von Ihrem genutzten Gerät an unser System übermittelt werden.

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Die Daten werden zunächst erhoben, um die Website technisch bereitstellen zu können. In dem Fall ist die Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse. Daneben speichern wir die Daten – in pseudonymisierter Form in Logfiles – zu Sicherungszwecken, insbesondere zum Erkennen und Entgegenwirken von Angriffen auf unsere Website, zu statistischen Zwecken sowie zur Optimierung unseres Internetauftrittes. In diesen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse zur Gewährleistung der soeben genannten Zwecke.

4. An wen werden Ihre Daten weitergegeben?
Die Daten können in bestimmten Fällen an weitere Konzernunternehmen weitergegeben werden. Darüber hinaus nutzen wir externe Dienstleister, die im Rahmen ihrer Aufgabenwahrnehmung in bestimmten Fällen ebenfalls personenbezogene Daten erhalten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Einklang mit den Bestimmungen der DSGVO und des Bundesdatenschutzgesetzes oder der jeweiligen nationalen Datenschutzgesetze erfolgt. 

An sonstige Dritte werden Ihre Daten grundsätzlich nicht weitergegeben, es sei denn wir sind hierzu aufgrund gesetzlicher oder behördlicher Anordnungen verpflichtet.

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die Daten speichern wir für einen Zeitraum von 30 Tagen.

6. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten?
Es besteht weder eine gesetzliche noch eine vertragliche Verpflichtung, die Daten bereitzustellen. Stellen Sie die Daten nicht bereit, ist es jedoch nicht möglich, die Website zu nutzen.

III. Webanalyse und Weboptimierung durch Cookies 
Wir nutzen auf unserer Website Cookies. Bei Cookies handelt es sich um Textdateien, die eine charakteristische Zeichenfolge enthalten und eine eindeutige Identifizierung des Geräts ermöglichen. Sie werden beim Aufruf der Website im Internetbrowser bzw. vom Internetbrowser auf dem Betriebssystem des Nutzers gespeichert. Beim erneuten Aufruf der Website können auf diese Weise das Betriebssystem identifiziert und bestimmte Informationen automatisch übernommen werden. 
Die Informationen, die über Cookies gespeichert werden, erfüllen verschiedene Funktionen. 
Sie werden bei uns folgendermaßen kategorisiert: 

  • Erforderliche Cookies
  • Analytische Cookies

1. Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?
Je nach eingesetztem Cookie erheben wir unterschiedliche personenbezogene Daten. Eine Auflistung darüber, um welche Daten es sich dabei im Einzelfall handelt, finden Sie hier

2. Aus welchen Quellen stammen die Daten?
Sämtliche Daten, die wir in Form von Cookies erheben, stammen von Ihnen. 

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Je nach eingesetztem Cookie verfolgen wir unterschiedliche Zwecke. Beim ersten Aufruf unserer Website werden Sie aufgefordert, auszuwählen, welche Cookies Sie zulassen möchten. Sie haben hier die Möglichkeit, Ihre Auswahl einzusehen und zu ändern.

a. Erforderliche Cookies
Erforderliche Cookies dienen dem technisch einwandfreien Betrieb unserer Website und sichern ihre Stabilität. Beim Aufruf unserer Websites werden Sie durch den Infobanner über die Verwendung von Cookies informiert und auf diese Datenschutzinformation verwiesen. Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist unser berechtigtes Interesse, welches darin besteht, die genannten Zwecke gewährleisten zu können. 
Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert und nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Auf diese Weise können wir die Daten nicht mehr Ihnen persönlich zuordnen.

b. Analytische Cookies
Analytische Cookies ermöglichen uns, Ihr Surfverhalten auf unserer Website zu analysieren, damit wir die Performance unserer Seiten messen und verbessern können. Wir erstellen dabei statistische Profile, die nicht auf einzelne Personen, sondern lediglich auf Gruppen zurückzuführen sind. Diese Profile werden dazu genutzt, Besucher- und Klickverhalten sowie demografische Merkmale der Websitebesucher zu analysieren. 
Beim Aufruf unserer Websites werden Sie in unserem Infobanner über die Verwendung von Analyse-Cookies informiert, indem auf diese Datenschutzinformation verwiesen wird. Wenn Sie mit der Verarbeitung einverstanden sind, klicken Sie diese Cookie Kategorie an und erteilten damit Ihre als Rechtsgrundlage dienende Einwilligung.
Die auf diese Weise von Ihnen erhobenen Daten werden durch technische Vorkehrungen pseudonymisiert und nicht gemeinsam mit sonstigen personenbezogenen Daten von Ihnen gespeichert. Auf diese Weise können wir die Daten nicht mehr Ihnen persönlich zuordnen. 

4. An wen werden die Daten weitergegeben?
Die Daten können in bestimmten Fällen an weitere Konzernunternehmen weitergegeben werden. Daneben erhalten in bestimmten Fällen Drittunternehmen, die den jeweiligen Cookie anbieten, Ihre Daten im Rahmen einer Auftragsverarbeitung. 

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wir verwenden Cookies und Sitzungscookies. Ein Cookie bleibt über die aktuelle Sitzung hinaus bestehen und verbleibt in Ihrem Browser, bis er abläuft oder Sie ihn löschen. Sitzungs- oder Session Cookies bleiben nur so lange bestehen wie die Sitzung (in der Regel der aktuelle Besuch einer Website oder eine Browser-Sitzung). Dritte, wie unsere Kunden, Partner und Dienstleister, können ebenfalls Cookies in Verbindung mit unseren Diensten verwenden. Die Auflistung informiert Sie im Detail über die Speicherdauer. 

6. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten?
Es besteht keine Pflicht die Daten bereitzustellen. Die erforderlichen Cookies sind jedoch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert.

7. Widerruf Ihrer Einwilligung
Im Rahmen der Verwendung von Cookies haben Sie, neben den Rechten, die unter Punkt IX genannt sind, das Recht

  • gegen die Verwendung der erforderlichen Cookies jederzeit Widerspruch einzulegen,
  • Ihre Einwilligung bezüglich der von uns genutzten Analyse Cookies hier für den jeweiligen Einzelfall zu widerrufen. 

IV. Kontaktformular 
Sie haben auf unserer Website die Möglichkeit, uns über ein Formular zu kontaktieren. Im Folgenden erläutern wir Ihnen wie wir Ihre Daten in dem Zusammenhang verarbeiten.

1. Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns genutzt?
Wir verarbeiten die von Ihnen im jeweiligen Formular angegebenen Daten. Dabei handelt es sich in der Regel um:

  • Anrede
  • Namen 
  • Titel 
  • E-Mail-Adresse
  • Adresse 
  • Telefonnummer
  • Unternehmen 

Im Kontaktformular steht Ihnen zum Teil die Möglichkeit anzugeben, in welcher Form wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen können. Darüber hinaus haben Sie über einen Freitext die Möglichkeit, uns weitere Daten zur Verfügung zu stellen.

2. Aus welchen Quellen stammen die Daten?
Die Daten geben Sie selbst in das Formular ein.

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Die Daten benötigen wir, damit wir wissen, wer uns eine Anfrage geschickt hat und um diese Anfrage zu beantworten.
Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Ihre Einwilligung, die Sie durch das Absenden der Anfrage erteilen. 

4. An wen werden die Daten weitergegeben?
Wir geben Ihren Daten konzernintern an das für Ihr Anliegen zuständige Konzernunternehmen weiter. Darüber hinaus nutzen wir in bestimmten Fällen Dienstleister, die ebenfalls Ihre Daten erhalten können. 

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Die Daten werden grundsätzlich solange gespeichert, wie dies für die Beantwortung Ihres Anliegens notwendig ist. Darüber hinaus werden Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert. 

6. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten?
Es besteht keinerlei Verpflichtung, die Daten bereitzustellen. Ohne die Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten. 

7. Widerruf Ihrer Einwilligung
Im Rahmen der Nutzung des Kontaktformulars haben Sie Rechte die unter Punkt IX genannt sind.

V. Unternehmensauftritte in sozialen Medien 
Wir nutzen verschiedene soziale Medien, um aktiv mit Ihnen zu kommunizieren. Zu diesem Zweck haben wir in diversen sozialen Netzwerken Unternehmensauftritte eingerichtet. Darüber hinaus haben wir auf unserer Webseite Plug-Ins Dritter eingebunden, insbesondere sozialer Netzwerke oder anderer IT-Dienstleister. Bei diesen Plug-Ins handelt es sich um Weiterleitungs- oder Empfehlungsfunktionen, um Darstellungsfunktionen mit denen Informationen, die RWE über sich in sozialen Netzwerken teilt auch auf unserer Webseite angezeigt werden können und um sonstige IT-Dienste Dritter, die helfen, Informationen verständlicher anzuzeigen. Damit solche Plug-Ins funktionieren, benötigt dessen Anbieter bestimmte personenbezogene Daten über Sie (z. B. Ihre IP-Adresse) und verarbeitet diese. 

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, findet diese Verarbeitung erst statt, wenn Sie sich damit einverstanden erklären. Dementsprechend haben Sie auch erst danach Zugriff auf das Plug-In. Ihr Einverständnis erklären Sie, indem Sie Komfort-Cookies zulassen. Das Plug-In wird erst geladen und Daten an das soziale Netzwerk weitergegeben, wenn Sie dies wünschen, indem Sie im Cookie Banner die Komfort Cookies zustimmen. 
Zur Darstellung der Social-Media-Inhalte nutzen wir den Dienst "Flockler" der Flockler Oy Rautatienkatu 26 B 32, 33100 Tampere, Finnland, der relevante Social-Media-Kanäle aggregiert und auf unserer Website anzeigt. Durch die Interaktion mit den jeweiligen Inhalten wird eine Verbindung zu den Servern von Flockler hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse übertragen. Die Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie bei der Registrierung im sozialen Netzwerk oder durch das Akzeptieren unserer Komfort-Cookies erteilt haben. Die Datenschutzbestimmungen und weitere Informationen zu diesem Dienstanbieter finden Sie unter https://flockler.com/privacy-policy

In bestimmten Fällen verarbeiten wir Ihre Daten mit dem Anbieter des sozialen Mediums bzw. des Plug-Ins auf Grundlage einer Gemeinsamen Verantwortlichkeit im Sinne des Art. 26 DSGVO. Wir weisen Sie allerdings darauf hin, dass wir weder Einfluss auf sämtliche vom Anbieter des jeweiligen sozialen Mediums bzw. des Plug-Ins erhobenen Daten und Datenverarbeitungsvorgänge haben, noch sind uns der volle Umfang der Datenverarbeitung, deren Zwecke oder Speicherfristen bekannt. Auch zur Löschung der erhobenen Daten durch den jeweiligen Anbieter liegen uns keine Informationen vor. An uns gerichtete Anfragen müssen wir daher in bestimmten Fällen an den jeweiligen Anbieter weiterleiten. 
Nachfolgend finden Sie eine Auflistung der Unternehmen, bei denen wir einen Unternehmensauftritt unterhalten bzw. deren Plug-Ins wir benutzen. Wir empfehlen die Datenschutzinformationen der jeweiligen Netzwerke zu lesen.

Soweit wir Informationen über die Datenverarbeitungsvorgänge haben, die Sie betreffen, informieren wir Sie darüber im Folgenden:

1. Welche Ihrer personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet?
Nachfolgend eine Auflistung der Daten welche verarbeitet werden: Bestandsdaten (z.B. Namen, Adressen), Kontaktdaten (z. B. E-Mail, Telefonnummern), Inhaltsdaten (z. B. Eingaben in Onlineformularen), Nutzungsdaten (z. B. besuchte Webseiten, Interesse an Inhalten, Zugriffszeiten), Meta-/Kommunikationsdaten (z. B. Geräte-Informationen, IP-Adressen).
Wir weisen Sie außerdem daraufhin, dass die Anbieter sozialer Medien in der Regel Daten über Ihr Nutzungsverhalten und Ihre Interessen erheben. 

2. Aus welchen Quellen stammen die Daten?
Die Daten stammen in der Regel von Ihnen. Ob und in welchen Fällen die sozialen Medien Ihre Daten auch aus anderen Quellen verarbeiten, entzieht sich unserer Kenntnis. 

3. Wofür verarbeiten wir Ihre Daten und auf welcher Rechtsgrundlage?
Durch die Darstellung unseres Unternehmens in Sozialen Medien möchten wir die aktive Kommunikation mit Ihnen suchen und Ihnen die Möglichkeit bieten, sich über diesen Weg über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren. 
Die Plug-In-Anbieter werden Ihre Daten darüber hinaus für Zwecke der Marktforschung und Werbung einsetzen. 
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie im Rahmen der Anmeldung beim sozialen Medium oder durch das Akzeptieren der Komfort-Cookies erteilt haben. 

4. An wen werden die Daten weitergegeben?
Wir geben die Daten konzernintern an andere Konzernunternehmen weiter. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt unsererseits nicht. Wir haben aber keinerlei Informationen darüber, an wen das jeweilige soziale Netzwerk Ihre personenbezogenen Daten weitergibt. 

5. Wie lange werden Ihre Daten gespeichert?
Wie lange die sozialen Medien darüber hinaus Ihre Daten für deren Zwecke speichern entzieht sich unserer Kenntnis. 

6. Besteht eine Pflicht zur Bereitstellung Ihrer Daten?
Es bestehen keine Pflichten die Daten bereitzustellen. Wenn Sie die Daten nicht bereitstellen, können Sie allerdings in bestimmten Fällen unser Angebot auf den sozialen Medien nicht vollständig wahrnehmen bzw. die vereinfachte Informationsdarstellung durch das Plug-In nicht nutzen.

7. Widerruf Ihrer Einwilligung
Um Ihre Rechte wahrzunehmen, verwenden Sie bitte die unter Punkt I genannten Kontaktdaten. 

VI. Links zu anderen Websites
Die RWE-Websites enthalten Links zu anderen Websites. Als Anbieter unserer Websites sind wir alleine für die Inhalte unseres eigenen Online-Auftrittes verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind die von anderen Anbietern bereitgehaltenen Inhalte zu unterscheiden, für die wir keine Verantwortung übernehmen können und uns deren Inhalt nicht zu Eigen machen. Wir haben keinen Einfluss, ob sich die mit uns verlinkten Internetseitenbetreiber an die einschlägigen Datenschutzregelungen halten. Diese Erklärung zum Datenschutz gilt also nicht für Internetseiten anderer Anbieter, auch dann nicht, wenn Sie durch Verlinkungen auf der Internetseite aufgerufen werden. Bitte beachten Sie deshalb die jeweiligen Regelungen der anderen Anbieter zum Datenschutz. Für die Inhalte fremder Internetseiten übernehmen wir daher keine Haftung. Für den Fall, dass Ihnen ein relevanter Verstoß auffallen sollte, danken wir Ihnen für einen Hinweis. Wir werden die Verlinkung nach Prüfung sodann gegebenenfalls entfernen.

VII. Findet eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt?
Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling findet nicht statt.

VIII. Werden Ihre Daten an Drittländer übermittelt?
Für die Verarbeitung Ihrer Daten setzen wir auch sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, die ihren Sitz außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (in sog. „Drittländern“) haben. In diesen Fällen findet eine Drittlandübermittlung Ihrer personenbezogener Daten statt. Diese erfolgt stets in Übereinstimmung mit Kapitel V der DSGVO oder den jeweiligen nationalen Datenschutzgesetzen. In Ermangelung einer Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission gemäß Art. 45 DSGVO, sind angemessene Garantien vorgesehen, die ein angemessenes Datenschutzniveau gewährleisten. Als Standardverfahren schließen wir mit Datenempfängern Verträge ab, die Standard-Datenschutzklauseln, auch "Standardvertragsklauseln" genannt, enthalten, soweit personenbezogene Daten außerhalb des EWR übermittelt werden. 
Sie haben die Möglichkeit, jederzeit weitere Informationen anzufordern sowie Kopien entsprechender Vereinbarungen zu erhalten. Sie erreichen uns hierzu unter den in Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

IX. Welche Rechte stehen Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer Daten zu?

1. Auskunftsrecht
Sie können von dem Verantwortlichen eine Bestätigung darüber verlangen, ob personenbezogene Daten, die Sie betreffen, von diesem verarbeitet werden.

2. Recht auf Berichtigung
Sie haben ein Recht auf Berichtigung und/oder Vervollständigung gegenüber dem Verantwortlichen, sofern die verarbeiteten personenbezogenen Daten, die Sie betreffen, unrichtig oder unvollständig sind. Der Verantwortliche hat die Berichtigung unverzüglich vorzunehmen.

3. Recht auf Löschung
Sie können von dem Verantwortlichen verlangen, dass die Sie betreffenden personenbezogenen Daten unverzüglich gelöscht werden, und der Verantwortliche ist verpflichtet, diese Daten unverzüglich zu löschen, sofern nicht eine gesetzlich geregelte Ausnahme zutrifft.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
Unter den soweit gesetzlich geregelten Voraussetzungen können Sie die Einschränkung der Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten verlangen.

5. Recht auf Datenübertragbarkeit
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie dem Verantwortlichen bereitgestellt haben und deren Verarbeitung auf einer Einwilligung oder auf einem Vertrag mit Ihnen beruht, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten. Außerdem haben Sie unter den in den gesetzlich geregelten Voraussetzungen das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen ohne Behinderung durch den Verantwortlichen, dem die personenbezogenen Daten bereitgestellt wurden, zu übermitteln.

6. Recht auf Widerruf der datenschutzrechtlichen Einwilligungserklärung
Sie haben das Recht, Ihre datenschutzrechtliche Einwilligungserklärung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Alle personenbezogenen Daten, die aufgrund der jeweils erteilten Einwilligung gespeichert wurden, werden in diesem Fall gelöscht, sofern nicht nach dem Gesetz eine anderweitige Rechtsgrundlage für die weitergehende Speicherung vorhanden ist.

7. Widerspruchsrecht
Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die zur Wahrung der berechtigten Interessen des Verantwortlichen bzw. von Dritten erfolgt oder für die Wahrnehmung einer Aufgabe erforderlich ist, die im öffentlichen Interesse liegt oder in Ausübung öffentlicher Gewalt stattfindet, Widerspruch einzulegen; dies gilt auch für ein auf diese Bestimmungen gestütztes Profiling. 

Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

8. Wahrnehmung Ihrer Rechte
Um Ihre vorstehenden Rechte wahrzunehmen, verwenden Sie bitte die unter Punkt I genannten Kontaktdaten. 
Sofern Sie Ihre Einwilligung bezüglich der von uns genutzten Cookies widerrufen wollen, können Sie die Einstellung hier ändern.

9. Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs steht Ihnen das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes, zu, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen einschlägige Datenschutzvorschriften verstößt. 

Eine Übersicht der Datenschutzaufsichtsbehörden mit ihren Kontaktinformationen ist auf der folgenden Webseite des Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit verfügbar.